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【我與客戶的那些事(24)】銘昊廣告:最好的服務就是想客戶之所想

2019/6/13 0:00:00來源:快印客作者:快印客

【我與客戶的那些事(24)】

第24位分享者:銘昊廣告


銘昊廣告營銷型店面展示

銘昊廣告


銘昊廣告至今風風雨雨已走過7個年頭,這些年來,我們廣告圖文快印店一直以來都堅持“以客戶為本”的服務初心,通過滿足客戶潛在的需求感動客戶。

處處為客戶著想,通過細致化的管理感動客戶。不僅要讓客戶滿意,更要讓客戶感動!我們也一直是這樣做的,這也是客戶喜歡到我店里的原因所在。

現在大部分的廣告圖文快印公司服務人員很多都很死板,營銷意識不高,缺少情感交流等等的問題。我們公司一直推行感動服務:用持之以恒的真誠微笑感動客人、傳遞我們的熱情和友善、設身處地地站在客戶的角度上想問題,幫客戶解決問題,讓客戶能有親情般的感受,感動客人!

記得有一次,一位客戶想做一個傳單,并且非常著急??蛻敉砩暇劈c多來店里,那時候員工都下班了,我們廣告快印店里的設計小伙伴主動放棄了自己的休息時間,過來加班到半夜十二點,客戶感激不盡,對此非常滿意。有時候我們也會在工作之外為客戶提供一些力所能及的幫助,這些更令客戶感動,因為這些在客戶看來,只有親人或者朋友才會這樣做,而我們卻做到了,所以我們跟每個客戶都相處的像朋友一般。

這種事情可能是每個快印店都經常遇到的,很多老顧客會介紹他的朋友來我公司做生意,還常常對我說:“我比較喜歡跟你們家打交道,因為在這里很舒服,很省心,把我的想法一說,你們家就能做出我想要的效果!”

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