《我與客戶的那些事》系列故事

第27位分享者：穎瑞廣告

經營生意，在我感覺就是經營人生。我們廣告圖文快印從業者與客戶之間天天都有各種想不到的事情發生，回頭想一下，真的感覺自己收獲很大。

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比如最近有個客戶過來我的廣告圖文店，需要做標簽，我按照他的要求報了價格，隨后安排了設計。隨后他們告訴我第二天要去重慶參加食品節展會，跑了很多家，這個單沒有人接，他們要求必須第二天拿到印刷好的標簽。說句實話，我也做不到，因為印刷品我們不能保證當天出貨的。看著他們著急的樣子，我也放下手中的活，幫助他做這件事。我聯系了我們快印客加盟店，我能知道的基本都問了，他們的地點都不合適?？粗鴷r間一點一點的接近下班，我也很著急。

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最后我想到了總部的客服，我迅速聯系了客服部的“小仙女”，讓她幫助我。她詢問了情況后，迅速幫我聯系了重慶一位加盟店，在他的幫助下，我發了圖過去，讓他們在當地出，出完后送貨到客戶準備入住的酒店。我也沒有因此抬高價格，該是多少還收了多少。這個客戶到重慶后，很順利的拿到了他的印刷品，成功地參加了展會。展會結束后，這個客戶回到漯河，特意來到我們這里，為了感謝我，還帶回了四川的特產。這些事，對于我，我幾乎遇到就做了。可是對于他，感覺確實很重要。

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現在這個客戶有需要做的物料，一般都會拿到我們廣告圖文店這里做，并且還發動身邊的朋友，有需要的也來我們這里做。人與人之間就是這么簡單，真心地幫助每一個人。第一，問心無愧；第二，客戶會非常感謝自己；第三，我也收獲到了更多的成績。

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我也經常告訴員工，能幫助別人就要幫助別人，幫助他們解決了問題，客戶自然會感謝我們，我們也就得到了所有商家想要的結果——口碑。