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快印客大學:學會這兩件事,拿下客戶更輕松!

2019/7/2 0:00:00來源:互聯網作者:Grace

很多廣告快印店老板最為關心的一件事,就是如何讓員工更快、更輕松的拿下大客戶。下面,快印客大學來給大家支招,學會這兩件事,讓你更輕松拿下大客戶!


把握機會,把最合適的產品推薦給客戶


成功的廣告圖文快印店店員要學會把握機會,在客戶最需要的時候,把最合適的產品推薦給他們。對銷售人員來說,幫助客戶解決問題才是最重要的。一句話很有道理:拿下小客戶靠做人,拿下大客戶靠方法。


一些成功的廣告快印人曾將“大單獵人”的經驗總結成3個字:


察:知己知彼,百戰不殆。把握自家產品的特點,洞察客戶的需求,才能抓住客戶的心。


勇:“想到”和“做到”之間隔著一個“勇”字,當一切條件具備后,剩下就是要抓住機會,一擊必得。


異:同樣的產品那么多,客戶憑什么要選你?所以要懂得突出自家產品的優勢。當你能夠為客戶提供最精確的產品數據和專業建議時,成功拿下大客戶已經成功了一大半。


恰到好處的贊美


快印客大學表示,心理學有研究表明,我們喜歡那些喜歡我們的人,不喜歡那些不喜歡我們的人,所以當我們需要博取客戶的好感時,我們首先要向對方表達自己的好感。


我們都有這樣的體驗,每次走進商場試衣服的時候,銷售員都會用很夸張的語氣夸贊我們說,這件衣服真的太適合你了,美女你身材好,穿這件特別好看。在我們聽到這些毫不走心的贊美時,雖然心里知道都是銷售員的套路,自己卻忍不住多照了幾遍鏡子,購買的意愿也在不知不覺中高了許多。


恰到好處的贊美不僅能拉進彼此之間的感情,還能在不經意間表達自己對客戶的了解,獲得客戶的好感。


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