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網絡營銷為影樓行業帶來全新商機

2013/11/25 0:00:00來源:作者:

  【快印客導讀】近年來,伴隨移動互聯網時代的到來,原本依賴于門店銷售的婚紗影樓,紛紛通過網絡銷售這種新的方式展開競爭?;榧営皹窃谖覈l展不過十幾年,其年產值卻已超過500億元。網絡營銷及網絡服務目前成為許多企業發展的重要營銷策略,它給影樓業也帶來了新的發展機會。

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  中國婚紗影樓現狀分析:

  目前婚紗影樓經營中,重營銷推廣,輕產品質量的狀況依然存在。一些影樓認為,只要多送東西,客戶就會簽單,其實,客戶更多看中的是實際的拍攝效果?,F在客戶的需求越來越強烈,不會簡單滿足初級審美意識上的消費,更看重服務之外的攝影作品的品質。各影樓經營者都以犧牲質量來降低成本,這種做法只會造成市場更加混亂,勢必造成行業內競相削價,致使利潤不斷下降,也暴露出經營者缺乏品牌意識的經營誤區。但一批在當地市場份額大、具有競爭優勢的西部影樓領先企業,正逐漸形成行業品牌,在新一輪洗牌中,優勢企業主導的行業整合將提升市場集中度。在宣傳渠道上,作為時尚的新興服務行業,很多影樓仍是采用DM發放等硬廣告及促銷活動等傳統營銷渠道,費用高,收益甚微。而且大部分影樓缺少與顧客溝通的渠道,客戶意見反映渠道單一且不便,難以對人力資源管理系統、銷售系統、供應鏈等方面進行完善;從下訂單到拿到照片,這一過程起碼要往來影樓三次,這給新人們帶來很多不便。另外,缺乏優秀的管理人才,利用虛假宣傳誤導消費者,迫使消費者被動接受服務等是存在的問題。

  網絡改變了傳統婚紗影樓服務軌跡:

  與傳統營銷方式相比,最大的特點在于增強了互動性,即影樓經營者利用互聯網,通過對廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設,管理目標消費群體與影樓的信息交流,其信息流向是雙向而并非單向的。

  銷售平臺

  婚紗影樓數字化銷售平臺可以分為網絡直銷和網絡間接銷售兩種。其中,直銷指經營者通過網絡渠道直接銷售產品。通常做法有兩種:一是企業在因特網上申請域名,建立自己的站點。由網絡管理員負責產品銷售信息的處理,而傳統的銷售工作可有機嵌入信息化營銷流程。另一種做法是委托信息服務商發布網上信息,以此與客戶聯系并直接銷售產品。網絡直銷的低成本可為經營者節省一筆數量可觀的代理傭金,而且還可以同時利用網絡工具(如電子郵件等)收集消費者對產品的反饋意見,既提高工作效率又能樹立良好形象,適用于建立產品形象和企業品牌。網絡間接銷售是指利用網上中介機構進行銷售,專業代理網站不僅擁有數量可觀的訪問群,而且具有相關專業知識和豐富的營銷經驗,能夠很好的完成營銷策劃。

  信息平臺

  利用網站或所設計的網頁,進行項目相關信息的發布,例如最新的攝影產品,促銷信息等都可以迅速地發布出去。與傳統的信息發布媒介相比,網絡營銷的信息平臺不僅可以發布信息,而且可以通過留言板、論壇等及時地獲得信息反饋,例如顧客既可及時得知企業的決策方案,又能及時地對諸如拍攝方案等提出自己的意見,實現真正的互動營銷。

  搜索引擎

  目標客戶地登錄是影樓建立網站的目的,在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名,是讓客戶找到影樓的最好的方式之一,選擇搜索引擎只要精不要多,否則會支付一筆不小的費用,另外,如何花不多的錢就可以讓顧客找到自己的網站,這就是一個網站優化的問題。

  網上商店

  目前常說的網上商店,指建立在第三方提供的電子商務平臺上、由商家自行開展電子商務的一種形式。利用第三方提供的電子商務平臺,建立網上專賣店是較明智的選擇。

  交流平臺

  在信息交換的基礎上,婚紗影樓網絡營銷還應當建立顧客與顧客之間的交流平臺,即所謂的網上社區,以促進小區文化的形成。

  管理平臺

  婚紗影樓網絡營銷的管理平臺是產品售后服務中的一環,經營者可以在此發布公告通知,聽取顧客意見等,有利于日后影樓的規范化管理。當比較不同的影樓時,消費者在購買產品過程中所耗費的精力、體力以及時間,必須予以考慮。通過在線定制拍攝套系,在線看片等服務,影樓網站旨在為其顧客增加方便,尤其是比較繁忙的顧客。

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