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海外快印店經營管理的成功經驗

2012/11/5 0:00:00來源:作者:

  【印聯傳媒內容摘要】國外的圖文快印行業發展比國內要快將近20年,西方的快印店更多的是針對社區居民的個性要求,在中國,數碼快印行業是一個正在大力培育的市場,對于一些客戶來說他們最大的顧慮是怎樣去利用新推出的設備開發新的業務,或者投資這些設備能否得到足夠的業務量。事實上實上這也正是數碼快印設備企業家門天天在思考和面對的問題。

  
??????? PublicAffairs在短版和按需印刷方面頗有建樹的公司。該公司的創始人Peter Osnos為我們提供了八大數碼圖文印刷技術成功訣竅:

  一、用數碼圖文印刷來填補膠印的空白

  按需印刷是滿足對客戶對書刊印刷短期需求的理想解決方案。我們知道,如果我們等著用膠印機來完成某一本暢銷書的所有訂單,那就會錯失寶貴的銷售機會;但是如果我們能數字印刷機先印刷出一部分圖書來,那就能滿足一些小型的獨立書刊經銷商的需求,從而起到穩定市場的作用。換句話說,按需印刷是填補傳統印刷技術空白的一劑良方。

  2008年10月,當喬治·索羅斯(George Soros)的新書《金融市場新范式》正式上架的時候,PublicAffairs正是憑借著按需印刷技術迅速占領了市場,并在48小時的時間內成功地賣出了2000本新書。

  二、知道該何時出手

  當一本暢銷書出現的時候,出版商應該愿意為此付出更高的代價。利潤低一些總比錯失銷售良機,甚至是沒有利潤要好一些。我相信,如果沒有按需印刷,很多書都將失去登上《紐約時報》暢銷書排行榜的機會。

  三、客戶是對的

  千萬不要跟客戶說:“你得等到我們準備好了才能拿到這些書。”出版商必須要滿足客戶的需求,而且我們確實也能利用現有的技術做到這一點。

  四、隨時做好按需印刷的準備。

  人人都知道按需印刷是傳統膠印的理想替代者,而且我也相信每個出版商都愿意利用按需印刷來滿足客戶對某些書刊的緊急印刷需求。

  五、拋開對質量的懷疑。

  精裝書的質量已不再是一個難題。消費者根本覺察不出印刷方式的變化。而按需印刷與常規膠印之間唯一的區別是前者無法印刷啞光封面——而這個細微的差別壓根就不會被消費者發現。我敢保證,沒人會因為這個而向出版商或印刷廠投訴。

  六、為按需印刷改變自己的工作方式。

  一般來說,如果你遇到問題,肯定是要把大家召集到一起來解決它,但是,要想在按需印刷方面獲得成功,你必須改變這種有點“官僚”的工作作風,你不能被所謂的程序綁住了手腳。我們有豐富的按需印刷經驗,因此也更容易取得突破。

  七、幫助企業和經銷商做出使用數碼圖文印刷的決定。

  我們曾經把出版商和經銷商召集到一起去學習如何利用數碼圖文印刷技術來出版、配送和銷售圖書,與此同時,我們還將把從ABA、BookSurge和Edwards Brothers等地方搜集按需印刷信息傳達給出版商和經銷商。

  八、得到大于付出。

  我們能給客戶提供的越多——膠印和數字書刊、可下載的視頻和電子書等——得到的回報就越大。如果你印刷10本書卻只賣出去6本,那就會感到沉重的負擔;如果你印刷10本書卻賣出去了8本,那就能使自己的企業發生變化??傊?,沒有一家出版商能為自己不采用按需印刷技術而找到技術或商業上的理由。

  顯而易見,數碼圖文印刷的單價比膠印要高很多,但對于3000印以下的活件,我們還是會堅持選擇數碼圖文印刷。雖然2008年的產量有所下降,但從總成本的角度來看,我們還是獲得了盈利。


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印聯傳媒轉自中國快印人才網

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