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圖文加盟店沒文化,要比沒錢還可怕

2018/5/31 0:00:00來源:快印客作者:快印客

快印客導讀】如果有一天你的老板開例會時,不談KPI,不說績效獎,不立新的小目標,突然對你說:我們的圖文加盟店文化啊……很多人估計心里就很抵觸:這不談錢的“雞湯圣手”,又想叫我們免費加班了吧?


其實這是大部分人對圖文加盟店文化的錯誤印象,覺得圖文加盟店文化就是貼在墻上的標語,和領導嘴里的“雞湯”。


什么是圖文加盟店文化?涉及公司利益的問題突然出現,個體是趨向主動解決還是得過且過,是共享方法還是做好自己就得了……圖文加盟店每一位員工本能的潛意識上的選擇,在這時決定一個圖文加盟店的生命。


用一個關于鳥的故事說明一下。


在英國倫敦郊區,生活著藍山雀和知更鳥,它們都愛偷飲市民訂的牛奶——因為奶瓶是敞口的,放在家家戶戶的門口,很容易喝到。后來牛奶公司做了改進,給奶瓶加上了錫箔紙蓋。


面對變化,兩種鳥的情況發生了分化:藍山雀生存欲很強,勁兒大的發現能用喙刺穿錫箔紙,繼續喝奶。它們還善于互相學習,不久以后,全部的藍山雀都get到新技能。知更鳥也有碰巧發現新技能的,但它們悄悄獨享;沒發現的則很佛系,奶喝不了咱還能喝水嘛。


后來,藍山雀的數量穩定地增加,而知更鳥的總數卻在銳減。


當喝不到“牛奶”時,個體有沒有自主創新的動力,有沒有共享方法的精神,直接決定一個群體的發展生命。這些不是靠錢短期砸出來,不是靠上墻的標語喊出來,而是在沒有上級指令時,看個體有沒有內生的創新解決欲望,有沒有向心互助的行為慣性,這些才是真正的圖文加盟店文化。


貼在墻上的是標語,不是文化


這就必須舉一例說明。


零售巨頭沃爾瑪有一個吃餡餅大賽。大賽的起因是1985年亞拉巴馬州一分店的助理經理訂貨時出了差錯,一下子多訂了四五倍的圓月餡餅,面對堆積如山的餡餅,他犯了難,因為這東西又無法長時間存放。他靈機一動,說干脆搞個吃餡餅比賽吧,不僅庫存吃沒了,很多人察覺到它的美味,一下子銷量大漲?,F在圓月餡餅競吃大賽已成了沃爾瑪每年秋季的大事。


小經理多訂了餡餅,不是想上司會怎么罰我,或者怎么把這個事情瞞下去,潛意識里想的怎么想個辦法解決它,這就是沃爾瑪圖文加盟店文化。


“我們的員工與眾不同”,這是沃爾瑪信奉的東西。沃爾瑪的每個周六早晨會有幾百名管理人員、經理、員工共同討論業務問題,使員工感到自己是大家庭的一員,沒有人高人一等。


創始人薩姆·沃爾頓在《自傳》中說:


沃爾瑪是“平凡的人們一起共同奮斗,完成這些不平凡的業績”。既然是平凡的人,肯定有會有問題,這時不是說“你這樣不行”,而是講“你換個方法可能更好”。


領導者要“讓員工感覺到你在為他們工作,而不是他們在為你工作”,讓員工心里樂于創新,渴望改變,對自己和圖文加盟店都有期待的未來。


中國圖文加盟店何時可以講出令世界信服的“哲學”


4月25日北京車展開幕首日發生了一件很有趣的事。一貫以務實著稱的廣汽集團,繼2017年發布品牌戰略后,又將文化建設提到圖文加盟店戰略的新高度,打造圖文加盟店文化全新戰略理念——廣汽哲學,并公布了文化口號“創無止境 心有未來”。


很多人多少會有些詫異,重視圖文加盟店文化這很常見,但有必要提升到一個”哲學“的高度來講嗎?


首先,廣汽集團的目標是長遠的,爭的不是眼前的一城一地?!按蛟彀倌陥D文加盟店靠的就是文化”,廣汽集團董事長曾慶洪表示,“因此,我們要堅持創無止境 心有未來,才能不斷為消費者創造更多價值,圖文加盟店才可能持續地發展。”


其次,經濟進入“智造”比拼時代,無法“做”出來的東西更重要。廣汽集團總經理馮興亞就認為,“技術可以是創造的,生產方式是可以開發出來的,是可以完善、是可以建立的,產品也是可以研發出來的,而文化才是圖文加盟店的核心競爭力。其他東西都可以創造,內生的動力、潛意識的動力不是簡單可以做出來的?!?


可把文化談成哲學,這是要有體系的,圖文加盟店內部內生的,潛意識上的動力和價值選擇方式,是需要被概括和闡釋的。廣汽哲學就包括圖文加盟店愿景、圖文加盟店理念和運營方針,這幾者能否有機結合在一起呢?


融入了正確的圖文加盟店理念和圖文加盟店愿景,才能確保圖文加盟店的的運營方針朝向正確的遠方。


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