如何提升復印店利潤?

復印店、圖文快印店作為加工服務業,要如何提高利潤呢?

一.人力資源管理方面:“人治”還是“法治”?

制度是企業生存的根本,復印店同樣適用。要想取得良性的發展,獲得可觀利潤,就必須建立一套符合自身實際的具有可操作性的規章制度來規范生產和行為。

尤其要注意,任人唯賢,把員工安排到他最適合的崗位上,這樣才能更好地發揮各自優勢,提高工作效率,為門店創收。

二.質量管理方面

OA161辦公商城認為企業生存,質量優先。復印店也不例外。提高產品質量,達到顧客要求甚至超出期望,體現本店的創意和特色,在收益的同時,令顧客滿意而歸,將是我們的最大追求。

1.色彩統一,無色差。

面對追求完美的顧客,復印店經常遇到的問題就是色差。而在生產過程中,設備、紙張、油墨等都會對色彩產生影響,同時,不容忽視的一個影響色彩管理的重要因素就是員工技能。有些從業人員接受過色彩管理相關知識的專業學習或培訓,他們對色彩就會相對敏感,也懂得如何去調整色差。

2.服務一流。包含兩層含義:一是滿足消費者,二是創造消費者。要滿足消費者就需要不斷的創新、改進、升級我們的產品,從而創造消費者,著眼于未來。

3.改進建議。

首先,需要培養一批專業素質的前臺人員。因為前臺是代表公司與客戶溝通的橋梁,也是宣傳企業文化思想的重要途徑之一。專業素質、接待禮儀、隨機應變能力,挖掘潛在客戶,不斷跟進的意識。

其次,對技術人員進行定期技術培訓,促進技術提升和經驗交流。軟件提升。

再次,明確責任機制,責任到人。有賞有罰,賞罰分明。

三.設備管理方面

設備是生產的基礎,穩定的設備是確保復印店整體運營順利進行的關鍵因素。對于設備的管理,我們可以做到非常細致,包括設備檔案、設備定制、設備維護、設備報修、設備交接、設備報廢、設備裝機與移機、設備盤點與評估、設備管理工具等。

生產過程中,設備難免出現故障,而供貨商的專業維修服務有時會不夠及時,這就要求復印店要積累維修經驗,培養內部的維修人員,做到這一點也是維持生產秩序的有力支撐。

四.物資與耗材管理

物資與耗材的質量是圖文快印產品質量的根本。產品的質量能否滿足顧客的要求甚至讓顧客成為長久的合作伙伴,耗材的質量在影響因素中占據了很大的比例。復印店引進耗材時必然會考慮到成本的問題,但同時也應該考慮到業務定位,需求與供應是相匹配的。

在你考慮降低耗材成本的同時,你也必須想到產品的標準是否會因此而降低,顧客是否能夠接受耗材改變后帶來的產品質量的改變。物資與耗材的管理涉及供應商開發與關系管理,供應商定期評估、訂貨、驗收、結算程序,倉庫管理,浪費控制與耗材核算等。值得注意的是,物資與耗材管理關系成本,更關系質量。

五.工作制度、操作流程和值班管理

提高流程控制的信息獲取途徑,一是通過員工,二是通過客戶。在實施流程控制的過程中,有很多細節需要注意和仔細研究,可以說大到店面布局,小到一個工具的擺放,都會對生產的連貫性產生影響。圖文快印企業要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須避免短視行為,要有長遠眼光,以人為本,以創新為理念,完善管理和決策體制,使企業步入可持續發展的正軌。

復印店可以通過值班管理加強對產品質量的管控。值班管理涉及值班安排、值班經理的責任、值班經理的權力、值班過程中的工作、上下班工作等。目前多數復印店實行24小時營業,這其中必然涉及工作交接,借助于有效的值班管理可以將全天的工作流程理順,明確責任與權力,保證店內生產的持續有序和連貫,并能保障產品質量的一致。

深圳市快印客電子商務有限公司成立于2009年，屬國家高新科技企業、深圳市高新科技企業、國家雙軟認證企業，廣東深圳著名商標企業，深圳市創新型中小微企業，深圳市重點電子商務企業，擁有多達50多種軟件著作權及專利產品。2016年度榮獲廣東省著名商標、廣東省最具社會責任感企業。