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快印客智能名片小程序,幫你做好客戶維護

2018/9/28 0:00:00來源:快印客作者:快印客

快印客智能名片小程序,幫你做好客戶維護,促進重復購買


很多企業的銷售人員都會陷入這樣的困境:每天忙死累活找客戶,挖空心思"討好"客戶,然并卵,業績依舊平平,提成仍然少得可憐。快印客企業智能名片或許能改變這一切。


經過分析,快印客發現這些企業往往犯了個共同的錯誤:只求客戶數量,不求客戶質量,而漫無目的的努力,只會造成轉化率低下。另外,面對已經累積的大量客戶資源,卻不知道該如何盤活,促進成交。



那么我們如何解決產品賣給誰,怎么賣,如何激活老客戶,這些對銷售至關重要的問題呢?


1、賣給誰?


當然是賣給目標客戶。所以賣產品前,我們要做好人群定位。這樣,銷售人員在拓展客戶資源時,才能有的放矢,尋找到真正需要我們的人。


2、怎么賣?


能滿足客戶需求的產品,未必只有你家有,所以找到客戶只是第一步,如何把產品賣出去才是關鍵。這就需要我們結合客戶的需求和特點,采取他們最容易接受的方式賣給他們。


3、如何激活老客戶?


我們知道開發一個新客的成本遠遠高于維護一個老客戶的成本。因此,"喚醒"那些躺在你客戶資源庫里的老客戶,就顯得十分重要。銷售人員應做好定期維護,及時進行跟進和處理客戶反饋的問題。


而作為一個高度智能的銷售系統,快印客企業智能名片可以幫助企業有效地解決這些問題:


1、篩選自己的目標客戶


快印客企業智能名片能夠智能獲取和沉淀客戶信息,并建立數據庫,這個信息是多維度、全方面的,包括基本信息、行為軌跡、跟進狀態、交易情況等。系統運用獨特的人工智能算法,對客戶深度畫像,并進行標簽化管理。銷售人員可以根據系統實時反饋,知道哪些訪客是目標客戶,哪些是重點客戶,這樣就有利于對不同類型法的客戶采取不同的方式進行維護。


相較于傳統"廣撒網"的獲客方式,借助快印客系統,企業的獲客將變得既精準,又節省成本,效率還高。


2、增加消費者購物頻次


快印客企業智能名片通過客戶行為的跟蹤和分析,能夠幫助銷售人員了解客戶需求和客戶購買周期等,銷售人員可以根據客戶的需求為其推薦合適的產品,然后結合其購買周期,定期與客戶進行互動,"提醒"客戶購買產品。


另外,系統還能夠預測客戶的購買概率,并以銷售漏斗的形式呈現,這樣能夠幫助銷售人員合理制定客戶跟進策略,化被動為主動,對哪些成交概率高的客戶,往往只需"臨門一腳",就可能促進成交,如對當前階段可能存在的風險或問題有哪些,則可以意盡量去規避。這些都能極大的推提升訂單的成交率。


3、做好客戶關系維系,促進重復購買


借助快印客系統,銷售人員除了可以洞察消費者需求,提供更加針對性的服務外,還可以搜集客戶關注的問題,進行整理和分析,并及時反饋和處理,從而提升客戶滿意度。


此外,快印客企業智能名片在不添加對方為微信好友的情況下,也可以發送信息,這樣銷售人員可以定期與客戶互動,或者適時發送生日或者節日問候,做好客戶關懷。另外系統還有大量營銷活動工具,企業可以利用這些工具,策劃一些活動,增加客戶的粘性,培養客戶的忠誠度。如只有客戶忠誠,才會實現重復購買。意而客戶忠誠的背后又是一片商機,推你的忠誠客戶會自發地把你的產品推薦給身邊的朋友,形成免費的口碑宣傳,這樣又會有利于新客戶的開發。


使用快印客企業智能名片,企業提升的不僅僅是獲客能力,還是實實在在的成交量。所以說,快印客企業智能名片是幫助企業做好銷售的制勝法寶。


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